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トラブルメーカーでも成長できる仕事

もともと運動神経が鈍く、中学高校といつも体育の成績が悪かった私。大学に入っていざファミレスのアルバイトを始めましたが、いろんなミスを犯してトラブルを招いていました。入ったばかりの頃は何度も食器を割ってしまいましたし、お客様の注文を取り忘れたり、取り間違えたり・・・。今思い出しても、よくクビにならなかったなと思います。
お客様の注文を間違えたときはどうしても店が責められます。「いったいこの店はどうなってるんだ」ということになります。そんなトラブルを起こすたびに店長が率先して、お客様に謝り、場をおさめてくれていました。その都度、店長には注意されますが、生来ドンくさい私はまた同じ過ちを犯してしまいます。それでも店長は気長に、こうすればいいよと教えてくれました。
数年が経ち、今では私もそのファミレスのバイトリーダーとしてやっています。あのドンくさい私が今ではテキパキと業務をこなし、新人のミスもフォローに入って、店全体をうまく回すことができるようになりました。それもこれも、あの時気長に教えてくれた店長のおかげだと思います。すぐにクビにすることもできたのだと思いますが、怒ったり怒鳴ったりすることなく、トラブルを起こすたびにきちんと丁寧にどうすればいいのか教えてくれました。今の私があるのは本当に店長が気長に教えてくれたおかげです。なんとか店長の恩に報いるように、転職もせずに同じお店で頑張って働いています。そして結婚して主婦になった今でも、私はそのファミレスで働いており、今では仕事が楽しいと感じることも多々あります。